Бизнесу

Частным лицам

Получайте еще больше заявок от клиентов по всей России. Покупатели гораздо охотнее звонят на бесплатные номера и не спешат завершить разговор — у Вашего менеджера по продажам будет больше времени на то, чтобы успешно закрыть сделку.

Во время рекламных кампаний количество входящих звонков увеличивается и есть риск упустить заинтересованных клиентов. Многоканальный номер позволит вам принять до 100 входящих вызовов одновременно. Клиент всегда сможет дозвониться до Вашей компании и никогда не услышит коротких гудков. Звонок автоматически будет направлен свободному сотруднику, который поможет клиенту.

Полноценный виртуальный секретарь позволит снять с Вашего сотрудника задачи по распределению звонков в компании. Голосовое меню (IVR) поможет клиенту быстро связаться с нужным специалистом, региональным офисом или распределит звонок по типу обращения. Это разгрузит Вашего секретаря и облегчит работу кол-центра.

Звонки клиентов на единый номер будут перенаправлены в офис того региона, откуда Вам звонят. Это удобно, если у Вашего бизнеса есть представительства в нескольких городах России. Создавайте удобные для Вас правила переадресации и направляйте звонки на городские или мобильные телефоны сотрудников.

Настраивайте горячую линию вашей компании онлайн. Добавляйте номера в черные списки, отсеивайте нецелевые звонки, организовывайте трехсторонние конференции. Следите за качеством работы и загрузкой менеджеров с помощью статистики звонков.

Вам не обязательно открывать региональный офис, чтобы стать ближе к вашим клиентам по всей России. Номер 8-800 единый для всей территории нашей страны — неважно где находится Ваш клиент и с какого телефона он звонит, звонок для него будет бесплатным.