техподдержка
 

Официальный партнер Билайн

 

Подключиться:

8 800 700 86 90

 

По вопросам подключения звоните

800 700 86 90телефон

Договор об оказании услуг

 

Домашний интернет и ТВ

 

 

 

 

 

 

 

 

Справочник абонента (Инструкции)

 

 

иконка внимание Как происходит 
подключение

Все городаДокументы и справочники

проверка адреса  Проверьте подключение

 вашего дома к «Билайн»

 

 

Договор «Билайн Домашний Интернет»

 

Заключение договора домашнего интернета Билайн производится на основании заявления клиента путем подписания бланка договора абонентом и оператором или уполномоченным оператором лицом.  Как правило, данный договор состоит из 6 разделов:

 

1.    Общие положения;

 

2.    Предмет договора, в котором обозначен перечень предоставляемых услуг ( тип доступа в интернет и способ подключения, учетная запись, данные о личном кабинете и почтовом ящике пользователя на период действия договора, дополнительные услуги) . Также в данном разделе отмечается обязанность оператора обеспечивать техническую поддержку абонентской линии в соответствии с условиями действующего тарифного плана клиента.

 

3.    Заключение и срок действия договора, условия предоставления услуг, тарифы на услуги.

В данном разделе обозначается, что на период пользования интернетом клиенту предоставляется учетная запись для  доступа к услугам и создается электронный лицевой счет – персональный счет. Услуги оказываются на условиях предоплаты, информация по платежам отражается в личном кабинете. Предоставление услуг производится при положительном балансе персонального счета, в противном случае они приостанавливаются и возобновляются после пополнения баланса (за исключением случаем предоставления оператором льготного периода). Если оказание услуг не возобновляется в сроки, обозначенные в тарифном плане, договор считается расторгнутым абонентом и обязательства оператора прекращаются, а учетная запись  удаляется. Также в данном разделе прописываются особенности хранения оператором персональных данных абонента, порядок выставления счета за оказанные услуги, право клиента отказаться от услуг при условии письменного уведомления оператора и оплаты счетов, правила возврата пользователю неиспользованного аванса.

 

4.    Права и обязанности оператора;

 

5.    Права и обязанности абонента;

 

6.    Прочие условия.

Помимо данных разделов договор может содержать существенные примечания.

Бланк договора включает номер договора, учетные данные абонента (ФИО, дата и место рождения, паспортные данные и место жительства), логин, персональный счет, выбранный тарифный план, адрес установки абонентского оборудования, e-mail, факс, контактный телефон, протокол передачи данных, вид (тип) оборудования, срок действия договора и подписи сторон.

Как правило, в дополнение к договору домашнего интернета также заключается акт передачи-приемки оборудования и оказания услуг. При изменении условий договора заключается дополнительное соглашение.

Оставить заявку

на подключение

к Интернет и ТВ

 
 

vk  facebook  youtube  google-plus

Up