Техническая поддержка

Выберите свой билайн

Поддержка домашнего билайн

Социальные сети

Задайте там вопросы по обслуживанию и работе сети.

VK

OK

Twitter

Телефон поддержки

Позвоните по круглосуточному бесплатному телефону:  8 800 700 8000

Онлайн чат

Напишите нам в онлайн чате. Иконка в Меню справа.

E-mail

Задайте там вопросы по обслуживанию и работе сети, отправив сообщение по: internet@beeline.ru

Приложение

В чате с приложения «Мой билайн».

Google Play

AppStore

Сайт поддержки

Страница поддержки: beeline.ru/customers/pomosh

Поддержка мобильного билайн

Социальные сети

Задайте там вопросы по обслуживанию и работе сети.

VK

OK

Twitter

Телефон поддержки

Позвоните по телефону:  8 800 700 0611.

Если вы заграницей, звонок из международного роуминга +7 495 7972727 (с билайн — бесплатно)

Онлайн чат

Напишите нам в онлайн чате. Иконка в Меню справа.

Или из с сайта.

E-mail

Задайте там вопросы по обслуживанию и работе сети, отправив сообщение по: pomogite@beeline.ru

Приложение

В чате с приложения «Мой билайн».

Google Play

AppStore

Сайт поддержки

Страница поддержки: beeline.ru/customers/pomosh

Поддержка для бизнеса

Офисы

Приходите в наши офисы, узнавайте новости, задавайте вопросы.

Телефон поддержки

Позвоните по телефону:  8 800 700 0628

Онлайн чат

Напишите нам в онлайн чате. Иконка в Меню справа.

Или из с сайта.

E-mail

Задайте там вопросы по обслуживанию и работе сети, отправив сообщение по: services@beeline.ru

Мессенджеры

Напишите нам в популярных мессенджерах:

viber

WA

Tgrm

Сайт поддержки

Страница поддержки: beeline.ru/business/help

Узнать состояние счета домашнего билайн

1 способ: Зайдите на сайт (ссылка откроется даже при заблокированном интернете) и перейдите во вкладку «Договор». На этой странице отображена вся искомая информация:

  • Текущее состояние Вашего лицевого счета (баланс). Если цвет баланса Красный, значит договор заблокирован, если Зеленый или Черный, то договор активен
  • Дата окончания расчетного периода (дата, когда «Домашний интернет» и/или «Цифровое ТВ» прекратят работу, в случае просрочки платежа. Можно избежать блокировки своевременным пополнением баланса или с помощью доверительного платежа)
  • Сумма к оплате, в рублях

2 способ: Позвоните по бесплатному номеру круглосуточной технической поддержки  8 800 700 8000, далее нажмите 1 1, автоинформатор предложит ввести 10 цифр вашего номера лицевого счета в виде 089ххххххх. После успешного ввода данных, автоинформатор сообщит ваш баланс и сумму для пополнения.

 

Я вижу сумму баланса (28.67 руб.), но мне не ясно, нужно ли уже платить, когда и какую сумму?

 

Вы видите общее состояние вашего баланса:

  • Сумма к оплате указана в закладке «Информация по договору»
  • Строка «Сумма к оплате» указывает необходимую к оплате сумму
  • Строка «Дата окончания расчетного периода» указывает дату и время, до которого сумма должна поступить на баланс

скрин

Руб.

Все способы
пополнения баланса

Проверка скорости интернета

Абоненты, пользующиеся услугой «Домашний интернет» любого провайдера могут самостоятельно проверить скорость интернет‑соединения своего провайдера!

 

Чтобы протестировать скорость интернет‑соединения сделайте следующее:

  1. убедитесь, что подключение к интернету установлено
  2. закройте все приложения и программы, которые могут влиять на скорость интернета
  3. перейдите по ссылке
  4. произведите тестирование скорости несколько раз для получения наиболее достоверных показателей

Настройка своего Wi‑Fi роутера

Список неавторизованных роутеров для работы в сети домашнего билайн.

 

«билайн Wi‑Fi» — это Ваша возможность пользоваться сетью домашнего интернета без проводов. Все, что вам нужно, чтобы использовать «билайн Wi‑Fi», это устройство, которое поддерживает данную технологию — Wi‑Fi роутер.

Видео-инструкция по настройке и использованию роутера билайн

Настроить ТВ-приставку самостоятельно

С помощью видеоинструкции вы легко настроите ТВ-приставку билайн самостоятельно!

 

За несколько минут, даже без обращения к техническому специалисту вы сами справитесь с установкой и настройкой ТВ-приставки. Отключили приставку от сети и сбились настройки? Переехали на новый адрес, где есть кабель билайн, но ТВ-приставка не хочет работать? Не обязательно обращаться в техподдержку. Смотрите трёхминутную инструкцию и настраивайте ТВ Билайн самостоятельно!

 

Приятного просмотра ТВ!

Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь билайн

Логотип билайн

Подключиться

8 (800) 700 86 90

vk youtube

Заявку на подключение или переезд можно оформить по бесплатному номеру: 8 (800) 700 86 90

 

Вы уже клиент «Домашнего интернета билайн»? Вы можете управлять услугами в личном кабинете: lk.beeline.ru

Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО «Вымпелком» (торговая марка билайн) и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте www.beeline.ru и по телефону 8 800 700 8000. Политика безопасности. Политика обработки файлов cookie. Согласие на обработку персональных данных. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.

© mirbeeline.ru - официальный партнер билайн. 2024 г.

Up