Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам Домашнего «Билайн».
Для Вашего удобства, мы создали отдельный раздел на нашем сайте с вопросами помощи и поддержки.
Если же требуется помощь нашего сотрудника, пожалуйста, обращайтесь к нам:
 |
Специалист группы поддержки: 8 800 700 8000 |
 |
Свой вопрос вы можете направить на электронную почту: |
вашего дома к «Билайн»
Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам сотовой связи «Билайн».
Для Вашего удобства, мы создали отдельный раздел на нашем сайте с вопросами помощи и поддержки.
Если же требуется помощь нашего сотрудника, пожалуйста, обращайтесь к нам:
|
Специалист группы поддержки: 8 800 700 0611 |
|
Свой вопрос вы можете направить на электронную почту: |
вашего дома к «Билайн»
В Личный кабинет можно зайти по ссылке. В поле «Логин» введите номер лицевого счёта Домашнего «Билайн» в формате 08XXXXXXXX и соответствующий пароль, который был выдан в момент активации услуг монтажником. Номер лицевого счёта домашнего «Билайн» клиент получает во время заключения договора.
Если вы потеряли или забыли пароль, востановить его можно так же в Личном кабинете, используя номер телефона, указанный при регистрации договора, или в контактном центре: 8-800-700-8000.
Просто ведите номер телефона в формате 9ххххххххх (без восьмёрки) и пароль от Личного кабинета Мобильной связи Билайн. Пароль можно получить там же.
Для смены/восстановления пароля необходимо:
В течение 15 минут на ваш телефон поступит SMS сообщение с временным паролем, с которым вы сможет войти в Личный кабинет и установить постоянный.
 |
Храните пароль от Личного кабинета в надежном месте |
 |
Быстрый способ проверки состояния баланса: 8 800 700 8000 далее введите 11 далее номер лицевого счета: 08xххххххх |
 |
Все способы |
1 способ: Зайдите в «Личный кабинет» (ссылка откроется даже при заблокированном интернете) и перейдите во вкладку «Договор». На этой странице отображена вся искомая информация:
2 способ: Позвоните по бесплатному номеру круглосуточной технической поддержки 8 800 700 8000, далее нажмите 1 1, автоинформатор предложит ввести 10 цифр вашего номера Лицевого счета, вида 089ххххххх. После успешного ввода данных, автоинформатор сообщит ваш баланс и сумму для пополнения.
Я зашел в «Личный кабинет» и вижу сумму баланса (28.67 руб.), но мне не ясно, нужно ли уже платить, когда и какую сумму?
Мастер настроек |
|
| Программа Мастер настройки создает VPN-соединение по протоколу L2TP, настраивает роутеры и диагностирует соединение - вам нужно только скачать её с нашего сайта и выбрать, что она должна сделать. Скачать Мастер настройки  Внимание: Программа работает в операционных системах Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10 |
 |
Для чего нужна эта программа?
Программа Мастер настройки предназначена для настройки VPN-соединения, Wi-Fi-роутера и диагностики сетевых неисправностей на компьютере.
Я не знаю какой тип соединения мне нужно настроить, что делать?
Нажмите на кнопку Не знаю что настраивать и программа автоматически определит тип соединения и предложит соответствующую настройку.
Какие роутеры ваша программа может настраивать?
Мастер настройки умеет настраивать: D-Link DIR300/NRU, D-Link DIR300A/C1, «Билайн» SmartBox, «Билайн» D150L, Wi-Fi роутер «Билайн» и TRENDnet 432BRP D2.0. В дальнейшем этот список будет пополняться новыми моделями.
У меня не работает интернет, как восстановить его работу с помощью программы?
Нажмите кнопку Починить интернет и выберите из списка симптомы, программа проведет диагностику соединения и предложит метод восстановления соединения.
 |
Самостоятельная настройка подключения |
Помощь
Абоненты, пользующиеся услугой «Домашний интернет» могут самостоятельно проверить скорость интернет соединения своего провайдера!
Чтобы протестировать скорость интернет соединения сделайте следующее:
убедитесь, что подключение к интернету установлено; закройте все приложения и программы, которые могут влиять на скорость интернета;
перейдите по нижеуказанной ссылке, нажав на неё;
произведите тестирование скорости несколько раз для получения наиболее достоверных показателей.
Помощь
Список неавторизованных роутеров для работы в сети Домашнего Билайн.
«Билайн Wi-Fi» — это Ваша возможность пользоваться сетью Домашнего Интернета без проводов. Все, что вам нужно, чтобы использовать «Билайн Wi-Fi» с целью выйти в сеть Интернет, это устройство, которое поддерживает данную технологию - Wi-Fi роутер.
По вопросам подключения звоните
8 800 700 86 90
За несколько минут, даже без обращения к техническому специалисту Вы сами справитесь с установкой и настройкой ТВ-приставки. Вы отключили приставку от сети и сбились настройки? Вы переехали на новый адрес, где есть кабель Билайн, но ТВ-приставка не хочет работать? Не обязательно обращаться в техподдержку. Смотрите трёхминутную инструкцию и уже настраиваете ТВ Билайн самостоятельно!
Приятного просмотра ТВ!
вашего дома к «Билайн»
Приложение
Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов и прочих угроз. Подробнее
 |
Проверьте бесплатно свой компьютер на наличие вирусов |
|
|
|||||
Вы уже клиент «Домашнего интернета «Билайн»? Вы можете управлять услугами в Личном кабинете |
|||||
| mirbeeline.ru - официальный партнер Билайн. 2018 | |||||
