лого билайн центр поддержки

лого билайн центр поддержки

Выберите свой Билайн

Техническая поддержка

Оператор Билайн

Оператор Билайн

 
 
 
click fraud detection
 

иконка крестик

Проверка доступности Билайн для дома

 

Техническая поддержка - Домашний Билайн

Специалист группы поддержки:

8 800 700 8000

Свой вопрос вы можете направить на:

internet@beeline.ru

Центр поддержки клиентов

 

Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам Домашнего «Билайн».

Для Вашего удобства, мы создали отдельный раздел на нашем сайте с вопросами помощи и поддержки.

 

Если же требуется помощь нашего сотрудника, пожалуйста, обращайтесь к нам:

 

Техническая поддержка - Мобильный Билайн

Специалист группы поддержки:

8 800 700 0611

Свой вопрос вы можете направить на:

pomogite@beeline.ru

Центр поддержки клиентов

 

Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам сотовой связи Билайн.

Для Вашего удобства, мы создали отдельный раздел на нашем сайте с вопросами помощи и поддержки.

 

Если же требуется помощь нашего сотрудника, пожалуйста, обращайтесь к нам:

  • Вопросом с сайта;
  • В онлайн чате со специалистом Центра поддержки клиентов (или из Личного кабинета);
  • По электронной почте, отправив сообщение по адресу pomogite@beeline.ru;
  • В чате с мобильного приложения "Мой Билайн". Скачать бесплатно для Android или iOS;
  • С помощью смс, отправив сообщение на бесплатный номер (для мобильных клиентов Билайн) 0611;
  • Звонком по телефону, позвонив в Центр поддержки клиентов по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 700 0611Если вы заграницей - звонок из международного роуминга +7 495 7972727 (с сотового телефона «Билайн» — бесплатный);
  • В популярных соцсетях: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, МойМир Мэил.ru.
 

Техническая поддержка - Билайн Бизнес

Специалист группы поддержки:

8 800 700 0628

Свой вопрос вы можете направить на:

services@beeline.ru

Центр поддержки клиентов

 

Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам для юридических лиц.

Для Вашего удобства, мы создали отдельный раздел на нашем сайте с вопросами помощи и поддержки.

 

Если же требуется помощь нашего сотрудника, пожалуйста, обращайтесь к нам:

  • Вопросом с сайта;
  • По электронной почте, отправив сообщение по адресу services@beeline.ru;
  • С помощью смс, отправив сообщение на бесплатный номер (для мобильных клиентов Билайн) 0611;
  • Звонком по телефону, позвонив в Центр поддержки клиентов по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 700 0628.
 

Как войти в личный кабинет Билайн

 

В Личный кабинет можно зайти по ссылке lk.beeline.ru. В поле «Логин» введите номер мобильного телефона или лицевого счёта Домашнего Билайн и соответствующий пароль, который установили сами при первом входе в Личный кабинет. 

 

Если вы потеряли или забыли пароль, востановить его можно так же в Личном кабинете, используя номер телефона, указанный при регистрации договора, или в контактном центре: 8‑800‑700‑8000.

  • Для абонентов мобильного Билайн пароль можно получить набрав запрос *110*9# с мобильного телефона
  • Абонентам Домашнего Билайн первый пароль выдает монтажник при подключении. После ухода монтажника пароль рекомендуем сменить на свой. Его используйте для входа в Личный кабинет, а так же для авторизаций интернет-сессий в настройках доступа в Интернет.
  • Клиентам Билайн Бизнес пароль от Личного кабинета выдает персональный менеджер
Личный кабинет Билайн

Личный кабинет Билайн

 

Пароль для доступа в интернет

 

Я забыл пароль доступа в интернет. Как мне его восстановить?

 

Для смены/восстановления пароля необходимо:

  • открыть lk.beeline.ru;
  • пройти по ссылке «Забыли пароль?»;
  • выбрать Я знаю свой номер лицевого счета, ввести номер телефона;
  • ввести код, показанный на картинке;
  • установить галку Принимаю положение…;
  • нажать кнопку Получить временный пароль.

В течение 15 минут на ваш телефон поступит SMS сообщение с временным паролем, с которым вы сможет войти в Личный кабинет и установить постоянный.

Храните пароль от Личного кабинета

в надежном месте

 

Быстрый способ

проверки состояния баланса:

8 800 700 8000

далее введите 11

далее номер лицевого счета: 08xххххххх

Все способы

пополнения баланса

Узнать состояние счета Домашнего Билайн

 

1 способ: Зайдите в «Личный кабинет» (ссылка откроется даже при заблокированном интернете) и перейдите во вкладку «Договор». На этой странице отображена вся искомая информация:

  • Текущее состояние Вашего лицевого счета (баланс). Если цвет баланса Красный, значит договор заблокирован, если Зеленый или Черный, то договор активен
  • Дата окончания расчетного периода (дата, когда Домашний интернет и/или Цифровое ТВ прекратят работу, в случае просрочки платежа. Можно избежать своевременным пополнением баланса и с помощью Доверительного платежа)
  • Сумма к оплате, в рублях

 2 способ: Позвоните по бесплатному номеру круглосуточной технической поддержки 8 800 700 8000, далее нажмите 1 1, автоинформатор предложит ввести 10 цифр вашего номера Лицевого счета, вида 089ххххххх. После успешного ввода данных, автоинформатор сообщит ваш баланс и сумму для пополнения.

 

Я зашел в «Личный кабинет» и вижу сумму баланса (28.67 руб.), но мне не ясно, нужно ли уже платить, когда и какую сумму?

 

Вы видите общее состояние вашего баланса:

  • Сумма к оплате указана в закладке «Информация по договору»
  • Строка «Сумма к оплате» указывает необходимую к оплате сумму
  • Строка «Дата окончания расчетного периода» указывает дату и время, до которого сумма должна поступить на баланс

скрин Личный кабинет Билайн Домашний

Билайн за 0 рублей

Ноль рублей в месяц — и это навсегда!

 

За домашний интернет и ТВ при подключении тарифов «ВСЁ!»

 

Мастер настроек

 

Мастер настройки интернета Билайн Программа Мастер настройки создает VPN-соединение по протоколу L2TP, настраивает роутеры и диагностирует соединение - вам нужно только скачать её с нашего сайта и выбрать, что она должна сделать.

Скачать Мастер настройки  иконка стрелка вниз

Внимание: Программа работает в операционных системах Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10

Для чего нужна эта программа?

Программа Мастер настройки предназначена для настройки VPN-соединения, Wi-Fi-роутера и диагностики сетевых неисправностей на компьютере.

 

Я не знаю какой тип соединения мне нужно настроить, что делать?

Нажмите на кнопку Не знаю что настраивать и программа автоматически определит тип соединения и предложит соответствующую настройку.

 

Какие роутеры ваша программа может настраивать?

Мастер настройки умеет настраивать: D-Link DIR300/NRU, D-Link DIR300A/C1, «Билайн» SmartBox, «Билайн» D150L, Wi-Fi роутер «Билайн» и TRENDnet 432BRP D2.0. В дальнейшем этот список будет пополняться новыми моделями.

 

У меня не работает интернет, как восстановить его работу с помощью программы?

Нажмите кнопку Починить интернет и выберите из списка симптомы, программа проведет диагностику соединения и предложит метод восстановления соединения.

 

Проверить скорость Интернета

Проверка скорости Интернет-соединения

 

Абоненты, пользующиеся услугой «Домашний интернет» любого провайдера могут самостоятельно проверить скорость интернет-соединения своего провайдера!

 

Чтобы протестировать скорость интернет-соединения сделайте следующее:

 убедитесь, что подключение к интернету установлено;

закройте все приложения и программы, которые могут влиять на скорость интернета;

перейдите по ссылке;

произведите тестирование скорости несколько раз для получения наиболее достоверных показателей.

 

Мастер Билайн

Настройка своего Wi-Fi роутера

 

Список неавторизованных роутеров для работы в сети Домашнего Билайн.

 

«Билайн Wi-Fi» — это Ваша возможность пользоваться сетью Домашнего Интернета без проводов. Все, что вам нужно, чтобы использовать «Билайн Wi-Fi» с целью выйти в сеть Интернет, это устройство, которое поддерживает данную технологию - Wi-Fi роутер.

 

 

  

По вопросам подключения

8 800 700 86 90

 

Видео-инструкция по настройке и использованию роутера Билайн

 

Настроить ТВ-приставку самостоятельно

 

С помощью видео-инструкции Вы легко настроите Вашу ТВ-приставку Билайн самостоятельно!

 

За несколько минут, даже без обращения к техническому специалисту Вы сами справитесь с установкой и настройкой ТВ-приставки. Вы отключили приставку от сети и сбились настройки? Вы переехали на новый адрес, где есть кабель Билайн, но ТВ-приставка не хочет работать? Не обязательно обращаться в техподдержку. Смотрите трёхминутную инструкцию и уже настраиваете ТВ Билайн самостоятельно!

 

Приятного просмотра ТВ!

 

Beeline Security Scan

Beeline Security Scan

 

 

Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов и прочих угроз. Подробнее

 

Приложение предназначено только для диагностики вашего компьютера. Оно не лечит зараженные файлы и не удаляет вредоносные программы на вашем компьютере.


 
 

vk  facebook  youtube  google-plus

Домашний интернет, Цифровое ТВ, мобильная связь.

© mirbeeline.ru - официальный партнер Билайн.

 

Заявку на подключение или переезд можно оформить по бесплатному номеру: 8 800 700 86 90 

 

Вы уже клиент «Домашнего интернета «Билайн»? Вы можете управлять услугами в Личном кабинете: lk.beeline.ru

 

Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО "Вымпелком" (торговая марка Билайн) и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте www.beeline.ru и по телефону 8‑800‑700‑8000

Политика безопасности

mirbeeline.ru  г.

Up