мы не представляем жизнь без мобильной связи, но можно «проглядеть» подключенные платные услуги — подписки, развлекательные сервисы или дополнительные пакеты интернета. Провайдеры мобильной связи иногда предлагают бесплатные сервисы с пробным периодом, который заканчивается через несколько дней или недель. После этого услуга становится платной, и начинаются списания денежных средств. Многие абоненты удивляются этому и не могут объяснить списания. Чтобы избежать неприятных сюрпризов - рекомендуем регулярно проверять, какие услуги подключены на билайн-номере.
где можно посмотреть подключенные услуги билайн
рассмотрим несколько способов, которые позволяют выяснить все активные сервисы и отключить их по мере необходимости.
личный кабинет через интернет
первый и самый удобный способ. После того как вы войдете в свой аккаунт, откроется страница с информацией об используемом тарифе. Тут же раскрываются все подключенные услуги и подписки, а также стоимость каждой из них.
мой билайн
для клиентов, предпочитающих проверять информацию на мобильном устройстве, оператор связи предлагает приложение «мой билайн» для iOS и Android. После того как вы его установите и авторизуетесь, нужно зайти в «тарифы и услуги».
USSD-команды
простой метод, который не требует подключения к интернету. Наберите команду *110*09# или 067409. Через несколько секунд на телефон придет смс со списком активных услуг и подписок.
звонок
если вам неудобно использовать интернет-ресурсы — позвоните в центр поддержки. Для абонентов билайн существует короткий номер 0611, с которого вы можете напрямую связаться с поддержкой. Если вы звоните с номера другого оператора — набирайте 8 800 700 06 11 и следуйте инструкциям голосового меню.
подробная инструкция в нашей статье как связаться с оператором по телефону.
личное посещение
возьмите паспорт и отправляйтесь в любой салон связи билайн. Консультант предоставит всю необходимую информацию и поможет разобраться с подключенными услугами.
отключение ненужных услуг
после того как вы выяснили, какие услуги активированы на вашем номере, давайте разберёмся, как их отключить.
через личный кабинет
отключить ненужные сервисы можно в ЛК на сайте билайн. Во вкладке «тарифы и услуги» рядом с каждой подпиской есть кнопка для отключения. Выберите те услуги, которые больше не нужны, и отключите их, следуя инструкциям на экране.
в мобильном приложении билайн
необходимо перейти в раздел «мои услуги» и выбрать ненужные подписки. В приложении вы также найдете USSD-команды для быстрого отключения.
через USSD-команды
это комбинации цифр и символов, которые вводятся на мобильном телефоне. Для активации команды необходимо ввести символ «*», «закрыть» ее символом «#» и нажать иконку вызова. Через несколько секунд ненужный сервис будет отключён. Представляем вашему вниманию несколько таких команд:
- «Антиопределитель номера» —
*110*070# - «Баланс на экране» —
*110*900# - «Будь в курсе +» —
*110*1062# - «Автопродление скорости» —
*115*230# - «Хамелеон» —
*110*20#
звонок в центр поддержки
этот метод вам подойдет, если вы не знаете, какие именно услуги нужно отключить и желаете пообщаться с оператором. Он ответит на ваши вопросы и сам уберёт ненужные сервисы.
обращение в салон связи
если вы не хотите разбираться с онлайн-методами — посетите с паспортом любой салон связи билайна. Вам поможет консультант.
как не заморачиваться с отключениями в будущем
самое главное — следите за подключенными услугами. Некоторые из них могут подключаться автоматически, например, в роуминге или других нестандартных ситуациях. Чтобы избежать лишних затрат — уточняйте условия своего тарифа перед поездками за пределы домашнего региона.
