способы оплаты

хотите узнать, сколько денег осталось на счету и когда нужно пополнить? Вот простые способы

проверить баланс билайн онлайн

1. зайдите в личный кабинет
2. введите свой логин и пароль
3. перейдите в раздел «Договор»

здесь вы увидите

• «Текущий баланс» – сколько денег доступно прямо сейчас
• «Дата окончания периода» – до какого числа нужно внести оплату
• «Сумма к оплате» – сколько требуется для продления услуг

альтернативные способы

• в мобильном приложении билайн
• позвонив на бесплатный номер 0611
• подключите смс-уведомления, чтобы всегда быть в курсе состояния счёта

оплатить интернет, телевидение и мобильную связь с банковской карты можно двумя

способами

1. разовый платёж

• зайдите в личный кабинет билайн
• в верхнем меню выберите «Разовое пополнение счёта»
• укажите номер телефона, сумму и реквизиты карты
• нажмите «Пополнить счёт»

2. автоплатеж или привязка карты

• в личном кабинете перейдите в раздел «Привязанные банковские карты»
• нажмите «Привязать карту» и следуйте инструкции
• после привязки можно пополнять баланс без повторного ввода данных — достаточно указать номер и сумму

если вы случайно пополнили чужой номер, есть два варианта решения

1. автоматический перенос платежа (если номер билайн)

• заполните форму переноса на сайте
• наберите USSD-команду *278#
• позвоните на 07222

Важно: перевод возможен только при наличии средств на ошибочном номере

2. возврат через заявление (если деньги не удалось перенести)

• обратитесь в офис билайн с паспортом и подтверждением платежа (чек, выписка)
• или отправьте заявление на otvet@beeline.ru

документы должны содержать

• название банка, сумму, дату платежа
• номер карты или ФИО плательщика
• номер, на который ошибочно поступили деньги

деньги вернутся только на карту, с которой проводилась оплата

актуальные тарифы можно проверить на сайте в разделе «Роуминг и связь по миру» или в приложении в разделе «Роуминг» — там указаны доступные опции и цены

проверить списания можно

• в личном кабинете → раздел «Детализация»
• в приложении билайн → вкладка «Расходы»

если списание непонятное

• отключите ненужные услуги
• проверьте активные подписки
• обратитесь в поддержку

полезный совет

• настройте автоплатеж, чтобы баланс пополнялся автоматически
• регулярно проверяйте подключённые услуги — это поможет контролировать расходы

при предоплатной системе пополняйте баланс до того, как он опустится до нуля, чтобы избежать блокировки номера.

При постоплатной оплачивайте выставленные счета в течение 20 дней после их формирования

подключите «Автооплату» — деньги будут списываться автоматически с карты без дополнительных процентов

да, даже при нулевом балансе можно использовать мобильный платеж, после пополнения номер разблокируется автоматически

пополнить баланс билайн можно несколькими способами. На сайте билайн в разделе «Оплата» или мобильном приложении. Наличными через офисы продаж или платежные терминалы

настройте «Автооплату», и баланс будет пополняться автоматически

если средств не хватает, можно воспользоваться «Доверительным платежом»

списание происходит каждые 30 дней (не фиксированная дата). Вы оплачиваете только за фактическое использование и в любой момент можно уйти в блокировку без лишних действий

билайн применяет пропорциональный расчёт, за исключением тарифов «Всё в одном».

При отключении услуги вам возвращают средства за неиспользованные дни. Например, если вы отключили пакет «Кино» (100 ₽/мес) за 6 дней до списания, то получите 20 ₽ (100 ₽ / 30 дней × 6 дней).

При подключении услуги списывается сумма пропорционально оставшимся дням. Например, подключив «Выбор скорости» (25 ₽/мес) за 15 дней до списания при балансе 30 ₽, спишется 12,5 ₽ (25 ₽ / 30 × 15), а остаток составит 17,5 ₽.

При смене тарифа сначала возвращают средства за старый тариф, затем списывают за новый. Например, при смене тарифа с 400 ₽/мес на 350 ₽/мес за 24 дня до списания и балансе 100 ₽ - сначала вернут 320 ₽ (400 ₽ / 30 × 24), затем спишут 280 ₽ (350 ₽ / 30 × 24), и итоговый баланс составит 140 ₽