в 2025 году словом «Интернет» уже никого не удивить. Практически каждый человек, так или иначе, слышал о мировой паутине, объединяющей миллиарды людей из разных уголков земли.
Мы все являемся активными пользователями: используем в работе, для просмотра фильмов, игр, обучения и просто хорошего времяпровождения.
Интернет проник везде и приносит нам комфорт. Но бывают ситуации, когда резко упала скорость интернета дома. Причём неважно, на компьютере или телефоне — «тупить» будет на любом устройстве.
Сегодня попытаемся разобраться, почему снизилась скорость интернета и как это решить. С Вами официальный партнёр билайн и мы начинаем!
И прежде чем начать, мы выделим 2 типа проблем — пользовательских и неполадок провайдера
1. ошибки со стороны клиента
первый, и основной тип неприятных ситуаций возникает со стороны потребителя. Почему снизилась скорость интернета? Сейчас разберём!
1. роутер и кабель
основным источником слабого соединения является внутри роутера или кабеля. Часто бывает, что шнур, под воздействием внешних физических факторов, может загнуться или отсоединиться от роутера.
У многих он проведён через напольное покрытие и, соответственно, если по нему несколько раз пройтись — он отсоединится от устройства.
Для проверки необходимо посмотреть, подключён ли кабель WLAN к роутеру и светится ли диод маршрутизатора. Если он мерцает, то устройство работает исправно. Если нет — проблема уже серьёзнее (возможно потребуется замена кабеля)
интернет стал плохо работать? Пора зайти в настройки роутера! Нужно
1. перевернуть устройство на обратную сторону
2. перейти по указанному IP-адресу (он может иметь до 8 цифр)
3. авторизоваться в личном кабинете пользователя на сайте производителя маршрутизатора
4. сбросить до заводских настроек и задать новые значения логина и пароля
также добавим, что можно попробовать перезагрузить сетевой маршрутизатор. Достаточно держать кнопку «RESET» около 10 секунд.
Возможно, что сам роутер является устаревшим и не поддерживает скорость провайдера
2. вирусное ПО (рекламные баннеры, майнинг, прочее)
роутер и кабель исправны, но скорость интернета всё равно низкая? Тогда надо покопаться в самом ПК.
Бывает, что пользователь, пролистывая сайты, незаметно подгружает вирусы и скрытые программы. Они крайне опасны, поскольку истощают ресурс компьютера и создают большую нагрузку на сеть. Резко упала скорость интернета на ПК? Чистим внутри!
мы рекомендуем
1. произвести полную очистку компьютера от мусора. Сюда относятся битые файлы, файлы автозапуска, реестр, куки, кэш браузера и прочее. Отличными программами служат Glary Utilities 4 и WinScrab. Отдельно почистите кэш браузеров
2. анализ устройства на наличие вирусов. Некоторые программы зашифрованы под обычное ПО, которое сложно распознать без знания программирования и кодинга. Важно обзавестись антивирусом. Одним из таких является Dr.Web, позволяющий провести глубокий скан ПК
3. отключить программы из автозапуска. Мы рекомендуем отключить ненужное ПО с автозапуска. Для этого в строке поиска начните вводить «Автозапуск». После останется только отключить ненужное. Или можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Delete, перейдя в диспетчер задач и открыв раздел «Автозагрузка»
4. выключите VPN. Актуальной эта проблема стала в последние несколько лет, на фоне роста подмены IP-адреса — VPN. Сама программа сильно урезает скорость, так как трафик пользователя проходит дополнительные сервера, что увеличивает расстояние его прохождения
3. слабый тариф подключения
что делать, если упала скорость интернета? Посмотреть, к какому тарифу подключены. Достаточно перейти на сайт компании, предоставляющей услугу и зайти в личный кабинет. После Вы увидите выбранный тариф и условия. Возможно, причина кроется в некорректном и медленном пакете.
4. много пользователей одновременно
почему упала скорость интернета на компьютере? Возможно, кто-то подключился к Вашей сети. Это могут быть как друзья и семья, так и соседи, которым Вы, например, недавно давали пароль.
Кол-во пользователей можно посмотреть через сам маршрутизатор. Надо
1. зайти на сайт производителя устройства
2. пройти процесс авторизации в личном кабинете
3. перейти в раздел с клиентами. Везде называется по-разному, например, «Настройки-клиенты», «Статистика»
4. отключить “нежеланных” гостей
также рекомендуем отключить функцию автоподключения на телефонах/ноутбуках и попросить об этом родственников. Возможно — это и было проблемой!
5. большая загруженность трафика
одна из частых причин, почему снизилась скорость интернета — сильная загруженность сети. Это схоже с вышеупомянутой проблемой, однако здесь необязательно иметь несколько подключений одновременно. Вы можете просто сидеть за ПК, одновременно скачивая игру, слушая музыку и смотря видео на YouTube. Всё это создаёт сильный наплыв на скорость, заметно понижая её. Чтобы этого избежать, рекомендуем выполнять операции по-отдельности
6. израсходован тарифный план
Некоторые провайдеры могут специально замедлять Вам скорость, если Вы вышли за пределы тарифных показаний. Например, на месяц выделено 50 гигабайт интернета, которые Вы потратили за 3 недели. Таким образом надо будет докупить несколько гигабайт или дождаться платёжного дня.
Причины, почему снизилась скорость интернета на компьютере по пользовательской ошибке — мы разобрались. Однако, существуют проблемы, которые не зависят от нас — они зависят от провайдера. Тип ошибок №2 - неполадки у провайдера
2. проблема со стороны компании
довольно редкий тип ошибок, связанных с работой компании, предоставляющей услуги по интернет-подключению. Зачастую, сбои в работе могут быть на линиях передач, например, из-за плохой погоды. Также, у некоторых провайдеров может быть ремонт оборудования, день технических диагностик и прочих работ. Возможно, по этим причинам и упала скорость интернета. Что делать?
Выход один — необходимо обратиться в службу поддержки абонентов и разузнать о неисправности. После останется лишь ждать
бонус от билайна!
наша команда подготовила ряд простых и надёжных лайфхаков, помогающий избавиться от снижения скорости интернета. Рассмотрим их
1. обновите устаревший роутер на новый. Один из надёжных и простых способов увеличить скорость без специальных навыков и оборудования. Приобретайте роутер с высокой пропускной способностью, например, TP-LINK Deco S7 (2-pack). Он способен пропускать до 1900 мб/с
2. проводите регулярные Speedtest’ы. Сделать это можно прямо на нашем сайте! Совсем недавно мы разработали спидтест с полным анализом данных, позволяющих определить скорость Wi-fi соединения. Регулярная проверка позволит выявить проблему на ранней стадии
3. расположите роутер ближе к основному устройству. Чем ближе будет маршрутизатор к устройству - тем выше будет скорость. Также можно сделать прямое подключение через кабель, например, к Вашему домашнему компьютеру
4. переключитесь на другой диапазон частот. Так, частота 2.4. может быть загружена соседями, замедляя WI-FI
5. подключите быстрый тариф. Достаточно открыть страницу провайдера и выбрать тариф помощнее
6. осматривайте кабель WLAN. Внимательно смотрите на гнездо кабеля и его состояние, чтоб не было заломов и выпадения мелких деталей
7. закрывайте лишние вкладки на гаджетах. Если Вы вышли из браузера и решили поиграть в online-игру, интернет будет провисать. Это происходит из-за подгрузки данных браузера
в заключении добавим, что своевременная диагностика и указанные методы гарантированно вернут отличную скорость интернета. Относитесь бережно к маршрутизатору и внимательно анализируйте состояние сети.
Также рекомендуем не забывать своевременно оплачивать оказываемые услуги, чтобы избежать потерь скорости. Подробнее о способах оплаты читать тут
желаем Вам безопасного и качественного соединения. До встречи!
